Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden cancelarse hasta que se envíen. Si tu pedido ha sido pagado y necesitas modificarlo o cancelarlo, ponte en contacto con nosotros en un plazo menor a 12 horas.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno. Queremos que compres con confianza. Por eso nos enorgullece ofrecer una garantía de satisfacción absoluta que te asegura que recibirás tu artículo a tiempo y tal como se describe.
Nuestra mayor prioridad es hacerte feliz, por lo que todos los que compran en onesearchcharge.com reciben las siguientes garantías
- Reembolso total si no recibes tu pedido;
- Reembolso completo si tu pedido no llega en el plazo garantizado (45 días hábiles sin incluir 2-5 días hábiles para la preparación);
- Reembolso total o parcial si el artículo no es como se describe; porfavor ayúdanos adjuntando una foto del artículo
El reembolso total no está disponible en los siguientes casos:
- Tu pedido no llega debido a factores bajo tu control (por ejemplo, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llega debido a circunstancias excepcionales fuera de nuestro control (por ejemplo, no ha sido aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de devolución del dinero de 60 días. Sólo tienes que enviarnos un mensaje en la página de Contacto o ponerte en contacto con nosotros enviando un correo a hola@onesearchcharge.com y te devolveremos el precio de la compra.
Devoluciones fáciles
Todos nuestros productos están respaldados por una garantía de devolución de 60 días. Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te devolveremos el precio de la compra.
Respaldamos todo lo que vendemos. Si no estás satisfecha(o) con tu compra, puedes devolverlo para obtener un reemplazo o un reembolso. Sin preguntas. Sólo debes devolverlo a tu cargo.
Por favor, pónte en contacto con nosotros primero y te indicaremos los pasos. ¡Siempre estamos dispuestos a darte las mejores soluciones!
Por favor, no envíes el artículo de vuelta hasta que hayamos acordado la manera de hacerlo.